本文作者:访客

在商场受伤怎么办

访客 2025-06-15 16:18:27 21918 抢沙发
在商场受伤怎么办摘要: 在商场受伤可据情采取措施,即对于轻微伤可找商场协商赔偿;若伤势较重或商场拒绝赔偿,应立即报警并就医,保存好相关证据以便后续索赔。一、在商场受伤怎么办  在商场受伤,首先应当确保自身...
在商场受伤可据情采取措施,即对于轻微伤可找商场协商赔偿;若伤势较重或商场拒绝赔偿,应立即报警并就医,保存好相关证据以便后续索赔。

  一、在商场受伤怎么办

  在商场受伤,首先应当确保自身安全,避免进一步的伤害,根据受伤的具体情况,可以采取以下措施:

  1.如果受伤是由于商场的设施缺陷、管理不善或第三人的行为导致,且商场未尽到安全保障义务,那么受害人有权向商场提出索赔要求。

  2.在提出索赔前,应尽可能收集相关证据,如现场照片、监控录像、医疗证明等,以证明受伤事实和商场的责任。同时,受害人可以及时向商场管理人员反映情况,并要求商场协助处理。

  3.如果商场对受伤事件不予理会或处理不当,受害人可以寻求法律援助,通过法律途径维护自己的合法权益。

  在此过程中,受害人可以咨询专业律师,了解自己的权利和责任,以及索赔的具体流程和注意事项。

  二、商场受伤索赔情形有哪些

  法律快车提醒,商场受伤索赔的情形主要包括以下几种:

  1.在超市购物被人打伤:根据《民法典》的相关规定,如果消费者在商场内因第三人的行为受到损害,且商场未尽到安全保障义务,那么商场应承担相应的补充责任。

  2.顾客在商场内滑倒受伤:如果商场地面湿滑、照明不足或存在其他安全隐患,导致顾客滑倒受伤,且商场未尽到安全保障义务,那么商场应向顾客承担侵权责任。

  3.在商场摔伤入院:如果消费者在商场内因商场的设施或管理问题摔伤入院,且商场未尽到安全保障义务,那么消费者不仅可以要求商场赔偿医疗费、护理费等直接费用。

  三、商场的安全保障义务是什么

  1.商场的安全保障义务是指商场作为经营者,在经营场所对消费者、潜在的消费者或其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。商场的安全保障义务具体包括:

  (1)确保商场设施完善、管理规范,消除安全隐患;

  (2)在商场内设置明显的安全警示标志和指引;

  (3)对消费者进行必要的安全提示和告知;

  (4)在消费者受伤时及时提供救助等。

  2.如果商场未尽到这些安全保障义务,导致消费者或其他人员受伤,那么商场应承担相应的法律责任。

  3.安全保障义务的主体为商场等服务场所的经营者,包括所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。

  4.而与之相对应的权利主体则包括消费者、潜在的消费者以及实际进入该服务场所的任何人。这些权利主体在商场内享有安全保障的权利,商场应履行相应的安全保障义务。

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